Garanti BBVA Ödeme Sistemleri'nin (GÖSAŞ) BKM verilerine dayanarak yaptığı "Türkiye'de Kartlı Ödemeler 2025" çalışması, sektördeki güçlü büyümenin devam ettiğini ortaya koydu. Kartlı ödeme alışkanlıklarında peşin işlem tercihi ve temassız kullanım oranındaki yükseliş dikkat çekti.
2025 yılı sonu itibarıyla Türkiye'de toplam banka ve kredi kartı sayısı %5,8 artarak 460 milyon adede ulaştı. Bu kartlarla yapılan toplam alışveriş hacmi ise %51,9'luk artışla 24 trilyon 62 milyar TL seviyesine yükseldi. Toplam harcamaların 20 trilyon 425 milyar TL'si kredi kartlarıyla, 3 trilyon 638 milyar TL'si ise banka kartlarıyla gerçekleştirildi.
Kredi kartı ile yapılan alışverişlerin %80,5'i peşin, %19,5'i ise taksitli olarak gerçekleşti. Kredi kartlarıyla yapılan toplam harcamanın 16 trilyon 433 milyar TL'si peşin, 3 trilyon 991 milyar TL'si taksitli işlemlerden oluştu. Bu tablo, kullanıcılar nezdinde peşin ödemenin güçlü bir tercih olmaya devam ettiğini gösterdi.
E-ticaret tarafında ise taksitli işlemlerin payı arttı. 2025 yılı boyunca kredi kartlarıyla toplam 6 trilyon 706 milyar TL'lik e-ticaret harcaması yapılırken, bu harcamaların %65,6'sı peşin, %34,4'ü taksitli işlemler olarak kaydedildi. Taksitli e-ticaret harcamalarının toplam e-ticaret içindeki payı %57,8'e yükseldi.
2025 yılında e-ticaret hacmi 6 trilyon 706 milyar TL'ye ulaşırken, toplam kartlı alışverişler içindeki payı %32,8 oldu. Sektör bazında bakıldığında, e-ticaret harcamalarının payının en yüksek olduğu alanlar seyahat (%57), elektrik-elektronik eşya ve bilgisayar (%51) ve yapı malzemeleri (%46) olarak öne çıktı.
E-ticaret harcamalarında bir önceki yıla kıyasla en yüksek artış %86 ile sağlık/sağlık ürünleri/kozmetik, %85 ile market ve %69 ile yapı malzemeleri sektörlerinde gerçekleşti. Buna karşılık, seyahat (%50), giyim (%43) ve telekomünikasyon (%34) sektörlerinde e-ticaret harcamalarındaki artış daha sınırlı kaldı.
Araştırma, temassız ödeme alışkanlığının 2025 yılında da güçlenerek sürdüğünü gösterdi. Yıl sonu itibarıyla temassız işlem adedi 7 milyar 960 milyon seviyesine ulaşırken, temassız işlemlerin toplam kartlı işlemler içindeki payı %68 oldu. 2021'de %47 seviyesinde olan temassız ödemelerin payı, istikrarlı bir artışla 2025'te %68'e yükseldi.