Bitlis merkeze bağlı Çeltikli köyünde, 7 aylık bebek Melisa Ç.'nin ateşinin yükselmesi üzerine aile paniğe kapıldı. Baba Halil İbrahim Ç., hemen 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayarak yardım istedi. Ancak yoğun kar yağışı, köy yolunu ulaşıma kapatmıştı ve bu durum sağlık ekiplerinin bölgeye ulaşmasını neredeyse imkansız hale getiriyordu.
Yaşanan bu kritik engel karşısında Bitlis İl Özel İdaresi ekipleri seferber oldu. Bebek Melisa'nın hayatı için zamanla yarışan ekipler, karla mücadele çalışmasını başlattı. Yaklaşık bir saat süren yoğun çabaların sonucunda, kar altındaki yol temizlendi ve ulaşıma açıldı. Bu sayede sağlık ekipleri nihayet köye girebildi.
Köye ulaşan sağlık ekipleri, bebek Melisa'yı ambulansa alarak Bitlis Devlet Hastanesi'ne sevk etti. Bebeğin sağlık durumunun hastanede yakından takip edildiği bildirildi. Karla kaplı yolda yaşanan bu zorlu mücadele, acil bir durumda ekiplerin nasıl seferber olduğunu bir kez daha gözler önüne serdi.