Bursa Ticaret İl Müdürlüğü, 2025 yılında tüketici şikayetleri ve bakanlık talimatları doğrultusunda kapsamlı denetimler gerçekleştirdi. Perakende sektörünün tamamını, AVM'lerdeki mağazaları, market, kafe, restoran, lokanta, kuyumcu, oto galeri ve emlak ofislerini hedef alan denetimlerde, özellikle yılbaşı, Ramazan ve Kurban Bayramı öncesi gibi alışverişin yoğun olduğu dönemlerde sahada daha fazla ekip görevlendirildi.
Denetimler sonucunda açıklanan rakamlara göre, toplam 71 milyon 766 bin 904 lira idari para cezası kesildi. Bu cezalara, bakanlık merkez teşkilatının kestiği bazı cezalar dahil değil. Cezaların dağılımı incelendiğinde; 168 emlakçıya 15 milyon 130 bin 274 lira, 82 kuyumcuya 16 milyon 400 bin lira ceza uygulandı. Ayrıca, marketlerde yapılan 255 yaş sebze ve meyve künyesi denetiminde tespit edilen aykırılıklar için 22 milyon 608 bin 740 lira ceza kesildi.
6 bin 121 market, kafe, restoran ve lokanta gibi işletmede 1 milyon 481 bin 378 ürün denetlendi ve bu denetimler sonucunda 14 milyon 77 bin 644 lira cezai işlem uygulandı. Diğer illerden ve belediyelerden gelen 628 aykırılık bildirimi için ise 3 milyon 550 bin 246 lira ceza kesildi. Haksız fiyat artışı sistemine, başta gıda ve temizlik malzemeleri olmak üzere tüketiciler tarafından 2 bin 181 başvuru yapıldı ve tüm başvurular değerlendirilerek şikayet sahiplerine cevap verildi.
Denetim ekipleri, genellikle ürün fiyatlarında haklı bir gerekçe olmaksızın yapılan artışları, lokanta ve kafelerde kapıda ve masalarda fiyat listesi bulunup bulunmadığını, marketlerde etiket ve kasa fiyatı uyumsuzluklarını kontrol etti. CİMER, Haksız Fiyat Artışı (HFA) Sistemi ve diğer yazılı/sözlü şikayetler de denetimlerde dikkate alındı. Fahiş fiyat artışı tespit edildiğinde, tutanak ve alış faturalarıyla birlikte durum bakanlığa bildirildi.
Her bir aykırılık için il müdürlüğünce 2025 yılında 3 bin 166 lira idari para cezası uygulanırken, 2026 yılı için bu cezanın 3 bin 973 lira olarak belirlendiği açıklandı.
