Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, 2025 yılı boyunca sağlık kuruluşlarına ulaşımda güçlük çeken vatandaşlar için hayati bir hizmet sundu. Sağlık ve Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı'na bağlı ekipler, özellikle yatalak ve yürüyemeyecek durumdaki hastaların tedavi süreçlerinin aksamaması için yoğun bir çaba gösterdi. 28 araçlık filodan oluşan "Hasta Nakil Ambulans Birimi", yıl içinde tam 46 bin hastayı evlerinden alarak hastanelere ve diğer sağlık merkezlerine taşıdı, tedavileri tamamlandıktan sonra da güvenle evlerine bıraktı.
Hizmet yalnızca il sınırları içindeki ücretsiz nakillerle sınırlı kalmadı. İl dışındaki bir sağlık merkezine sevki gereken hastalar da bu sistemden faydalandı. Belediye Meclisi tarafından belirlenen tarifeler doğrultusunda, 2025 yılında 930 hasta, il dışındaki uzmanlık merkezlerine güvenli bir şekilde ulaştırıldı. Bu uygulama, özel tedavi gerektiren durumlarda vatandaşlara büyük kolaylık sağladı.
Vatandaşlar, bu hizmetten yararlanmak için 153 Çağrı Merkezi'ni arayarak en az 24 saat önceden randevu oluşturabiliyor. Gelen talepler, komuta merkezindeki deneyimli sağlık personeli tarafından değerlendirilerek en uygun şekilde planlanıyor ve araç sevkiyatı yapılıyor. Sistem, acil olmayan ancak düzenli tedavi gerektiren hastaların ihtiyaçlarına göre kurgulandı.
Ambulans biriminin görev alanı, rutin hasta nakillerinin çok ötesine geçiyor. Birim, yıl boyunca spor müsabakaları, çeşitli tatbikatlar ve özellikle yaz aylarında sahil bölgelerinde alınan sağlık tedbirleri kapsamında hazır bulundu. Bu kapsamda, 2025 yılı içinde bin 675 ek görev başarıyla icra edildi. Bu durum, birimin şehir genelindeki olağanüstü durumlara ve toplumsal etkinliklere verdiği desteğin de bir göstergesi oldu.