Sinop İl Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı, 2026 yılı Şubat ayına ait raporunu kamuoyu ile paylaştı. Ay boyunca heyete toplam 150 adet başvuru yapıldı. Başvuruların dağılımı incelendiğinde, 16 adet ile ayakkabı ürünleri en fazla şikayet edilen kategori olarak öne çıktı. Bunu 10 adet başvuru ile diğer perakende ticaret ürünleri, 8'er adet başvuru ile ise GSM aboneliği ve cep telefonu hizmetleri takip etti.
Şubat ayında gerçekleştirilen toplantılarda 149 adet karar alındı. Bu kararların 76'sı tüketici lehine, 67'si tüketici aleyhine sonuçlanırken, 6 başvuru için görevsizlik kararı verildi. Toplantılarda en çok şikayet konusu olan ürün ve hizmetler ise 15 başvuru ile kıyafet, 10'ar başvuru ile GSM aboneliği, diğer finansal hizmetler ve ayakkabı olarak sıralandı.
Başvurular sektör bazında değerlendirildiğinde, en yoğun şikayet akışının 85 başvuru ile perakende ticaret sektörüne yönelik olduğu görüldü. Bu sektörü, 21 başvuru ile abonelik hizmetleri (kredi kartı aidatları, kredi işlemleri vb.) ve 20 başvuru ile finansal hizmetler izledi. Ulaşım, sağlık ve eğitim hizmetlerine yönelik 9, tadilat ve terzilik gibi diğer hizmetlere yönelik ise 5 başvuru sonuçlandırıldı.