Türkiye'nin ilk 112 Acil Çağrı Merkezleri'nden olan ve 2015 Kasım'da hizmete başlayan Muğla 112, 2025 yılında toplam 1 milyon 360 bin 165 çağrı aldı. 155 Polis, 156 Jandarma, 158 Sahil Güvenlik, 110 İtfaiye, 112 Sıhhi İmdat, 177 Orman Yangın İhbar ve 122 AFAD acil hatlarının tek çatı altında toplanmasıyla, merkez 11 yılda 13 milyon 260 bin çağrıya cevap vermiş oldu.
Çağrıların dağılımında sağlık yüzde 45,6 ile ilk sırada yer alırken, onu yüzde 36,64 ile emniyet izledi. Jandarma yüzde 11,58, İtfaiye yüzde 2,82, Sahil Güvenlik yüzde 1,87 ve Orman yüzde 1,49 paya sahipti. Ayrıca AFAD'a 1.110 vaka formu gönderildi. Muğla'nın aldığı çağrılar, Türkiye genelindeki toplam çağrıların yüzde 1,4'ünü oluşturdu.
2025'teki çağrı sayısı, 2024'e göre yüzde 3 azalma gösterdi. En yoğun ay 173 bin 311 çağrı ile Ağustos, en sakin ay ise 79 bin 586 çağrı ile Şubat oldu. Yapılan değerlendirme toplantısında, asılsız çağrıların gerçek ihtiyaç sahiplerini olumsuz etkilediği vurgulanarak vatandaşlar uyarıldı. Bu kapsamda, 2025 yılında gereksiz çağrılar nedeniyle 18 kişiye idari para cezası uygulandı.
Muğla 112 Acil Çağrı Merkezi, daha hızlı, etkin ve güçlü bir hizmet için çalışmalarını sürdürdüğünü belirtti. Kurumlar arası iş birliğini ve hizmet kalitesini öncelikleri arasında tutan merkez, çağrıların yüzde 81'inin doğrudan 112 hattına yapıldığını da açıkladı.