Kocaeli'de iki gün önce etkili olan şiddetli lodos, şehirde büyük yıkıma yol açtı. Ağaçlar devrildi, çatılar uçtu ve elektrik telleri koptu. Kopan hatlar nedeniyle şehrin birçok ilçesi adeta karanlığa gömüldü.
Vatandaşlar, evlerinde ısınamadıklarını, özellikle hasta ve çocukların zor durumda olduğunu dile getirdi. Esentepe, Sekbanlı TOKİ, Körfez Fatih Mahallesi ve Şirintepe Mahallesi başta olmak üzere şehir genelinde yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle SEDAŞ'ın 186 Çağrı Merkezi'ne ulaşamadıklarını belirterek acil hizmet talep etti.
Mahalle sakinleri, sosyal medya ve çeşitli iletişim kanalları üzerinden SEDAŞ'a ulaşmaya çalışsa da 186 Çağrı Merkezi'nin cevap vermediğini ifade etti. "2026 yılında olmamıza rağmen SEDAŞ'ı arıyoruz açmıyorlar. Evlerimiz buz gibi, sokaktayız. Yaz değil, kış ayındayız. Hastalarımız ve çocuklarımız var. SEDAŞ, müşteri hizmetleri, neredesin?" şeklinde tepki gösterdiler.
Özellikle Körfez Güney Mahallesi Toprak Sokak, Umuttepe Sekbanlı TOKİ konutları ve İzmit Şirintepe Mahallesi Atabey Sokak gibi bölgelerde elektrik kesintileri yaklaşık 20 saat sürdü. Bazı vatandaşlar, telefon şarjlarının bitmesiyle iletişim sıkıntısı da yaşadıklarını belirtti.