Nevşehir'de kaza yaptıktan sonra aracını tamir için kaporta servisine bırakan Menderes Ö., aylar sonra büyük bir şok yaşadı. Sigorta şirketi tarafından hazırlanan ekspertiz raporunda, hasarlı parçaların orijinalleriyle değiştirilmesi gerektiği belirtilmişti. Ancak gerçekte, raporun aksine, klima radyatörü ve farlar gibi parçalar sadece tamir edilerek tekrar takılmış, sol direk hava yastığı ise hiç takılmamıştı.
Tüm bu usulsüzlüklere rağmen araç sahibi Menderes Ö.'ye 194 bin TL tutarında bir fatura kesildi. Mağduriyetini dile getiren Ö., durumu avukatı aracılığıyla Nevşehir Cumhuriyet Başsavcılığı'na taşıyarak suç duyurusunda bulundu. Aynı yöntemle çok sayıda vatandaşın da dolandırılmış olabileceğini öne sürdü.
Olay, Nevşehir'de ağır hasarlı araçların şasi ve motor numaralarının değiştirilerek piyasaya sürülmesine yönelik düzenlenen "change araç" operasyonunun gölgesinde yaşandı. Nevşehir İl Emniyet Müdürlüğü ekiplerinin yaptığı geniş kapsamlı çalışmada, şüphelilerin hasarlı araçların tamiri sırasında değiştirilmesi gereken parçaları değiştirmedikleri ve haksız kazanç sağladıkları tespit edilmişti.
Nevşehir merkezli olarak İstanbul, Adana ve Şanlıurfa'da eş zamanlı düzenlenen operasyonlarda, motor ve şasi numaraları usulsüz şekilde değiştirilmiş 9 araç ele geçirildi. Yapılan teknik takiplerde, şasi numaraları kesilen araçların şehir dışındaki boş arazilerde gizli bölmelerde saklandığı belirlendi. Operasyon sonrasında gözaltına alınan 8 şüpheliden 3'ü tutuklanarak cezaevine gönderildi.