Erzurum'un Çat ilçesine bağlı Taşağıl Mahallesi'nde yaşlı bir kişinin aniden rahatsızlanması üzerine yakınları, 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayarak yardım istedi.
Sağlık ekipleri, köy yolunun kardan kapalı olması nedeniyle hemen harekete geçti. Erzurum Büyükşehir Belediyesi Kırsal Hizmetler Daire Başkanlığı ekiplerinden destek istendi. Karla mücadele ekipleri, ambulansın geçişi için yolu kısa sürede ulaşıma açtı.
Yol açıldıktan sonra mahalleye ulaşan sağlık ekipleri, hastaya ilk müdahaleyi yaptı. İlk muayenenin ardından hasta, ambulansla Erzurum Şehir Hastanesi'ne sevk edilerek tedavi altına alındı.